dernière mise à jour le 30/04/2024
FESTIV, en tant que Responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD).
Pour délivrer son service, FESTIV traite des données à caractère personnel des Utilisateurs de l’Application Festiv.
L’objectif de cette rubrique est d’expliquer aux Utilisateurs, l’usage qui est opéré par FESTIV des données à caractère personnel qu’ils peuvent renseigner sur l’application.
La société qui collecte les données à caractère personnel et mets en œuvre les traitements de donnée est la société FESTIV dont les coordonnées sont accessibles dans la rubrique Mentions Légales.
FESTIV n'est autorisée à utiliser les données personnelles des Utilisateurs que si elle dispose d'une base juridique valable.
FESTIV est amenée à collecter et à traiter les données à caractère personnel de ses Utilisateurs pour effectuer les traitements suivants :
| Quelles opérations sont effectuées sur les données à caractère personnel ? | Quels sont les justifications ? |
|---|---|
| Gestion du compte utilisateur | Exécution des conditions générales de service conclues entre un Utilisateur et FESTIV |
| Mise à disposition des fonctionnalités du réseau social | |
| Gestion du service client et des réclamations | |
| Géolocalisation de l’Utilisateur de l’Application | Consentement préalable de l’Utilisateur |
| Opérations de statistiques, d’analyse, de sélection et de segmentation des Utilisateurs afin d’améliorer leur connaissance | Intérêt légitime de FESTIV |
| Envoi d’emails aux Utilisateurs | Consentement de l’Utilisateur |
| Gestion des opérations de paiement des commissions | Exécution des conditions particulières conclues entre un Utilisateur et FESTIV |
| Réponse aux réquisitions judiciaires et administratives | Obligation légale |
En application des articles 15 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique dont les données ont été collectés a la faculté d’exercer les droits suivants :
Ces droits peuvent être exercés auprès de la société FESTIV qui a collecté les données à caractère personnel de la manière suivante :
Par voie électronique, à l’adresse : hello@festiv.app
La demande doit indiquer, les nom, prénom, adresse postale, email, si possible la référence utilisateur et doit être accompagnée de tout justificatif d’identité pertinent.
FESTIV adresse une réponse dans un délai d’1 mois après l’exercice du droit. Dans certains cas, liés à la complexité de la demande ou au nombre de demande, ce délai peut être prolongé de 2 mois.
Ces droits peuvent dans certains cas prévus par la réglementation être soumis à exceptions.
En cas de non réponse ou de réponse non satisfaisante, la personne concernée à la faculté de saisir l’autorité de contrôle sur la protection des données (la CNIL).
Vos données sont transmises à des partenaires de FESTIV qui peuvent traiter les données pour leur compte (ce sont des destinataires) ou uniquement pour le compte et selon les instructions de FESTIV (ce sont des sous-traitants).
Les destinataires des données sont :
FESTIV fait également appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :
Pour certaines opérations, des données à caractère personnel peuvent être transmises à des sociétés situées dans des pays hors de l’Union Européenne. Préalablement au transfert hors Union Européenne, et conformément à la réglementation en vigueur, FESTIV s’assure de la sécurisation de ces transferts de données.
FESTIV a déterminé des règles précises concernant la durée de conservation des données à caractère personnel des Utilisateurs. Par principe, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Sauf obligation légale contraire, FESTIV respecte les durées de conservation préconisées par la CNIL.
Les durées de conservation retenues sont les suivantes :
Il est nécessaire d’avoir 16 ans pour créer un compte sur le service FESTIV et effectuer des achats.
FESTIV ne collectant pas de données sur les mineurs de moins de 16 ans, tout internaute de moins de 16 ans doit renoncer à la création d’un compte.
Des informations relatives à la navigation sur l’Application sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.
Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d’opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l’internaute. Ces technologies sont multiples et en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tag, pixel, code Javascript.
Le cookie est un petit fichier qui permet de se souvenir du terminal utilisé par l’internaute.
Il existe deux types de cookies :
Les Cookies que FESTIV utilise permettent :
Conformément à la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002, la société FESTIV recueille votre consentement préalable au dépôt des cookies publicitaires, de mesure d’audience et de partage vers les réseaux sociaux.
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Afin de se conformer à la réglementation, FESTIV utilise un outil permettant à l’internaute de paramétrer le dépôt des cookies lors de sa connexion sur le Service.
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